“虽然都是些捕风捉影的谣,但影响很坏。”
“尤其对我们这种新品牌,口碑是生命线。”
助理语气焦急,脸色发白。
林若溪快速浏览文章,脸色越来越冷。
“这是舆论战,鑫源集团动手了。”
“用这种下三滥的手段,抹黑我们,制造恐慌。”
“他们知道,价格战和渠道战,打不垮我们。”
“就从品牌形象下手,毁掉我们的根基。”
“这一招,很毒,也很有效。”
林若溪放下平板,眼中闪过寒光。
“林总,怎么办?要不要发声明,澄清?”
“要不要联系平台,删帖,投诉,发律师函?”
“或者,我们也找媒体,反击,曝光他们?”
团队七嘴八舌,出谋划策。
“声明要发,但要讲究策略,不能硬刚。”
“删帖没用,他们可以换个号继续发,治标不治本。”
“律师函可以发,但效果有限,反而可能激化矛盾。”
“找媒体反击,暂时没必要,我们证据不足。”
林若溪冷静分析,迅速做出判断。
“当务之急,是控制影响,不能让它扩散。”
“联系和我们关系好的媒体,发正面报道。”
“把青山集团的真实情况,水源地的检测报告,都放出去。”
“用事实说话,对冲谣,稳住现有客户。”
“另外,发动我们的用户,在评论区澄清,反击。”
“水军我们请不起,但真实用户的声音,更有力。”
“是,我马上去办。”公关经理领命,立刻去联系媒体。
“技术部,监控网上舆情,有异常立刻报告。”
“是。”
“销售部,安抚现有客户,做好解释工作。”
“明白。”“渠道部,继续拓展新渠道,别受舆论影响。”
“收到。”
林若溪有条不紊,安排各项工作。
但心里,压力巨大。
舆论这东西,看不见摸不着,但破坏力极强。
尤其对食品饮料行业,安全,健康,是底线。
一旦消费者心里种下疑虑的种子,就很难消除。
青山原生无污染、纯天然的核心卖点,受到挑战,这才是最致命的。
“林总,许总电话,找您,很急。”
助理拿着手机进来,低声说。
“接进来。”
“林总,网上的文章,你看到了吗?”
许一冉的声音传来,很冷静,但透着严肃。
“看到了,是鑫源集团搞的鬼,舆论战。”
“嗯,省城公关公司给我预警了,手法不高明。”
“但有效,对品牌初期口碑建设,很不利。”
“陈董那边,我已经汇报了,他让你处理。”
“我配合,需要什么支持,尽管说。”
“好,谢谢一冉。我需要集团的检测报告,权威的。”
“还有水源地的视频,照片,专家认证,全部资料。”
“行,我马上整理,发给你,最快速度。”
“另外,财务上,可能需要一笔预算,用于公关。”
“多少?你说个数,我这边批。”
“先准备五十万,不够再说。”
“可以,我马上安排。”
挂断电话,林若溪稍微松了口气。
有集团支持,有许一冉配合,她压力小了点。
但问题,依然严峻。_c