事实上,如果不是文与钦一行人此刻已经决定好要去购物中心shopping。
管家jennie现在就可以打电话摇人,为客人们安排上门服务。
虽然私人定制的滑雪板是肯定来不及了,这个加急都起码得3―5个月。
但一些合作品牌还未发售的顶级新款滑雪板、头盔等等,jennie还是有这个权限让vip客人们提前使用的。
还可以安排工作人员上门,现场根据vip客人的脚型加热塑形,定制合脚的雪鞋……
不过既然客人们已经决定好了,那她此时当然也不会不识趣地主动提起这些。
毕竟,满足客人目前需求才是第一位的。
不妄加揣测,画蛇添足。
这也是jennie做多年服务行业,尤其是做每年来往客人都是名人、政客和富豪的高端酒店服务行业得出的经验。
毕竟这群经济条件优渥、手握人脉权势的客人真的很难伺候。
所以说,别说文小姐和胡小姐只是想简简单单去购物中心扫个货,就算是要求闭店服务,甚至是清场2小时,她也能立马和购物中心协商。
趁客人们回房间换衣服的时间。
jennie打了几通电话,有条不紊地做着两手准备。
一边同时安排去购物中心的直升机和车队。
再联系好购物中心的会员部经理,要求提前预留vip停机坪和停车位,再指定一位专业的sa陪同购物……
一边又打给合作的几家滑雪品牌旗下门店和体验中心。
要求专业人士在店内陪同购物,为客人提出专业建议……以及24小时内提供酒店套房的上门服务。
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