林依依咬着手指甲，在客厅来回踱步，一听到手机响了，就像炸毛的小猫一样，瑟瑟颤抖几下。

“第三百六十八个客户投诉……怎么办？张野，咱们的商品是不是真有问题啊？”

“哎，我早就说我不行的，你非要让我负责，现在好了，一团糟！这一天之内，把前几个月赚的钱全赔光了，也不知还有多少顾客要退货索赔……”

张野刚刚跟马清扬通完电话，挂断之后，转头看向林依依，宽慰道，“不是你的问题，也不是咱们货物有问题，你不用这么紧张，先冷静下来吧。”

林依依红着眼眶，“这个时候，你叫我怎么冷静……现在不只是线下门店顾客退货索赔，我先前看了一下面纸网站，好多人已经冲到我账号下面辱骂了！”

张野叹了口气，“首先，单单是医院检查报告的食物中毒，并不能证明那人是吃了我们的食品出的问题，如果真是泡面的原因，别人吃了怎么没事？”

“其次，我刚才找店员看了监控录像，他当时拿出的第二个证据是相机，先不说拍照片前后他有没有吃其他东西，你仔细想一想，正常人谁会在吃泡面的时候拍照？”

“最后一点，你当时应对有些不妥，所以才把事态扩大了，想要破局，也不是完全没办法，只要厘清事实，网上那些键盘侠也就消停了，这几天你暂时待在家里，剩下的交给我处理吧！”

林依依听他这么讲解一通，瞬间恍然，泫然欲泣道，“对不起，我连这点事情都没做好，还要让你出面解决……”

张野伸手揩去她脸上的泪水，柔声道，“傻瓜，你已经做得很好了，在这件事出来之前，天喵小店营业额每日递增，这个大家都是有目共睹的，现在不过是有些小人捣鬼，跟你没关系。你别想那么多，去洗个脸，然后美美睡一觉，明天一切都会好起来的！”

林依依轻轻嗯了一声，她走到洗手间门口，瞥见张野穿上衣服似乎要出去，转过头来，轻声问道，“都这么晚了，你还要出去？”

张野苦笑道，“就因为这会儿是深夜，大家都歇了，我才好亲自去各个门店瞧一瞧啊，白天过去那不是主动挨臭鸡蛋吗？你先睡吧，我一会儿就回来！”

说罢，他拿起茶几上的车钥匙，匆匆出门。

半个小时后，张野来到红新街道天喵小店，横扫左右一眼，发现街道上已经没多少人，迅速打开店门，迈步进去，看着满地狼藉，表情苦涩地笑了笑。

其实眼下这个局面可以说非常糟糕，信任一旦崩塌，很难再重新建立。

刚才他跟林依依说得那么轻松，只是不想对方太过焦虑而已。

事实上，这次影响极其恶劣，就连淘霸网站都受到了影响，许多网购客户开始质疑上面的货物是不是正品，小商家们心态baozha，平台自然也很难受。

“难道这真的是一次错误的投资决策？”

张野面色黯然地叹息一声，俯身收拾着地上乱七八糟的货物。

忽然，一只纤纤细手伸了过来，捡起他旁侧的两瓶啤酒，“还真是够乱的啊！不过，为什么看到你这副吃瘪的表情，我有点想笑呢？”

张野抬头看去，瞧清对方面貌之后，皱了皱眉，“韦小姐，大晚上的你怎么来这儿？”

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