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第1224章 钱的事有人帮您咨询,身体的事我先问清

下午,调查组正式收到陆承章提交的资料。

他们没有因为一位老校长作证,就跳过真伪核对。

同时,承源健康的上门服务记录开始显露更多问题。

部分服务人员没有相应医疗执业资格,却在病历式表格上签署治疗意见。

一批所谓归元药液的来源与储存,也无法与宣传内容对应。

相关产品被立即封存送检。

服务项目停止后,许多已经买了半年套餐的老人不知怎么办,纷纷来到清溪镇。

导诊台很快排起长队。

有人腰痛,有人膝盖酸,还有人什么不适都没有,只想问钱能不能退。

陆晨曦没有把所有人送进林长生的诊室。

先按当前健康风险分流,退款与合同问题引导至正式渠道。

她问一位老太太最近有没有发热。

老太太摆摆手。

“没烧,我就是心里烧得慌,花了八千。”

陆晨曦忍住笑。

“钱的事有人帮您咨询,身体的事我先问清。”

这一天,医院没有因为来人多,就把每个接受过服务的人都写成受害患者。

有些人的既往疼痛本来就需要继续治疗。

有人恰好通过上门服务养成了规律活动的习惯,这也不能因为机构违规就说成全无变化。

但涉及侵入性操作、药液和新发不适的人,必须得到妥善评估。

林长生下午接诊一名老木匠。

老人右肩活动受限,承源健康的工作人员给他做过四次治疗。

他没有发热,肩膀确实比之前灵活。

“所以他们也有本事,对吧?”老人问。

林长生检查后,说老人原先还做过正规的康复训练,不能只凭四次服务认定是哪一项起效。

“那我这次来,是不是得把你们和他们的账算清?”

“今天先算你的肩膀。”

老人听完,点点头。

“这个回答实在。”

门诊结束,韩笑把接诊情况汇总。

真正需要急诊或专科进一步处理的比例不高,但那些人若被淹在退款咨询里,后果会很严重。

林长生决定,另开一条咨询线,让合同与证据问题在诊区外分流。

赵广平叫来法务,又联系社区与监管人员。

不是医院替所有人打官司。

是让患者不必在医生诊桌前,反复解释一份销售合同。

第二天,一位此前在承源健康工作的年轻男子来了。

他叫郭时鸣,二十九岁,曾做运动康复指导。

在门口徘徊了半小时,才到导诊台问能否见林长生。

他不是来求职,也不是来看病。

“我参与过培训。”他说。

韩笑先问他有什么需要正式反映。

郭时鸣拿出自己的证书。

证书上写着九脉归元针法高级操作师,培训时长五天。

下方盖了一枚与旧册极相似的火漆印。

“我那时真以为,拿了这个就能治人。”

“现在呢?”韩笑问。

“现在我知道那五天里,四天都在背销售话术。”

郭时鸣把培训手册交给调查人员。

他承认自己曾给三名客户做过不该由自己开展的操作,也愿意配合核对。

“你为什么现在才来?”赵广平问。

“第一位客户说疼,我以为是自己技术差。”

“后来范先生住院,我再看那本手册,发现它教我们遇到发热也别让客户去医院。”

郭时鸣说着,声音发颤。

“如果我照着讲下去,就不只是技术差了。”

林长生走进会谈室时,郭时鸣立刻站起来。

“林老师,我没资格叫您老师。”

“那就别叫。”

郭时鸣脸上一红,低下头。

“我想补上该做的事。”

“先把你给谁做过什么、用了什么,写准确。”

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