第一百二十五章
大家都不好过
客舱部的检查的火,不仅仅是燃烧了整个部门,连上飞行部和保卫部都一起烧了起来。
曲豫文他们也随时随地都有飞行部的检查员(一般是高级别教员)往驾驶舱一坐,就开始拿个小本本记录了。曲豫文他们这样的副驾驶或者年轻飞行员,被查的简直是焦头烂额。
施教员这样的老资格也不轻松,他们这些有资质的教员和检查员忙着到处去检查,也没有个休息喘气的时间了。
因为检查这个事情,林笑笑最近工作压力很大。因为频繁的检查,搭配的是频繁的培训和考核。检查不通过的需要去培训和重新考核,检查通过的也需要培训下次检查才能顺利通过。总之有的是培训的理由。林笑笑万万没想自己刚刚当上这个小小的中心副经理就遇到公司的“整风运动”。
最近给乘务员安排的培训大概有以下几类:安全的、业务的、服务的。
原本给乘务员安排这些培训也正常。乘务员的第一职责就是保障客舱飞行安全,安全培训永远都是最重要的。按照现在国内航空公司的竞争程度,对服务方面高要求倒是也不奇怪。
不过这最近些培训,项目上和往日差不多,但是难度上却大大增加了。
首先从考勤上来说。之前的培训,到了培训现场,在签到表上签个字就可以了。最近都是要求用公司的app进行签到,这种方法首先就杜绝了代签的现象。
培训开始的时候签一次,培训结束的时候签一次,又杜绝了早退的现象。
所有乘务员培训逢培必考,而且考试难度加大。以前的培训一场考试几十人参加,基本上会全员通过。现在的考试几十人参加,总有那么三五个人通过不了。
培训迟到、早退、考试不通过,统统都要扣绩效罚款。一时间客舱部怨声载道。很多乘务员都说我们只是来上班,没想到搞得像是来军训的。
林笑笑可就惨了。她的内心深处本来也是不赞成公司用这样强硬的手段来管理大家的。因为大多时候,她也是这些制度的被执行者。
但又因为是乘务队副经理的关系,她又必须作为公司制度的执行者,在客舱部和几位经理姐姐们一起来推行这些管理办法。
林笑笑看得出各位经理姐姐们也很不高兴,但是大家都没办法,她们也只是被迫而已。
每次培训开始的时候,林笑笑尴尬地站在讲台前面要求大家扫二维码签到。考试的时候又是林笑笑和经理刘姐一起监考。
林笑笑明显的能感觉到,原来和自己半生不熟,还算得上友好相处的那些乘务员,看自己的眼神,逐渐从迷惑不解,变成了仇恨。