出发之前的准备会议上，孙姐就带着小组的组员，就怎么保障好飞机上的领导，做了讨论和准备。这次的要客独自一人带着随行的秘书坐在前排。除了他们两个人，前三排的座位全部锁了（公司在系统里设置这些座位不能销售，也不能被选座），确保要客的身边无人打扰。

孙姐是1号乘务长，林笑笑是3号头等舱乘务员。虽然公司现在已经没有头等舱了，第一排的座位还是相对来讲比较宽敞舒适的，她们在前面服务要客。杨思媛是2号见习乘务长，张茜降号飞行，到后舱飞4号普通舱，还有一个5号乘务员也是头等舱乘务降号飞行，整个客舱乘务员都是高配置。

通常来说，飞机会在起飞之前15分钟关闭舱门，向塔台发出信号。如果旅客没有赶在关闭舱门之前登机，那就只能算是误机了。飞机上那么多旅客不可能无限制地等着迟到的旅客，而且不关门，飞机就不能开始排队等待塔台的起飞指令。所以机长是不能够等这些迟到旅客的。

但是今天却不一样，飞机预计的起飞时间是13：15，要客13：08才来到飞机上，虽然迟到了却也没有行色匆匆的样子，看来走得并不着急。机长也是等要客到位之后，才通知舱门关闭的。

在旅客眼中，可能几天没有任何人迟到，但是林笑笑却知道，她们的飞机已经错过原本预定的起飞排队时间了。

“孙姐怎么办？我们会不会延误呀？如果延误了，要客会不会不开心？”林笑笑在前舱厨房小声问孙姐。

孙姐微微一笑：“不会。”

林笑笑还不知道这个“不会”，指的是不会延误还是不会生气，飞机就推出了。看来林笑笑她们的这架飞机已经得到了起飞指令，可以起飞了。

“怎么这么快？刚刚关门呀，今天不用排队了吗？”林笑笑惊讶地问孙姐。

“你这个傻孩子，是没有飞过保障航班，我们飞机上的是领导，不仅仅是我们公司知道他是领导，机场、塔台也知道呀。不能耽误领导的行程，塔台会在我们准备好之后，尽快放行的。”孙姐温柔地说。

“原来是这样。”林笑笑觉得自己又学到了新知识。

林笑笑在真正和要客接触之前，还担心这样的领导会不会很难相处，或者会提出很多的无理要求。没想到今天的要客格外随和，对于餐食、饮品甚至服务都没有什么特别的要求。几乎可以说是：给什么吃什么，不问就没需求。

林笑笑这趟航班飞的分外轻松。

“我以为领导会让我跪着给他擦鞋呢。”林笑笑也不是没有在乘务员聊天之间，听说过那种特别难伺候的领导。

直到快要落地的时候，要客才招手让林笑笑过来，似乎是有什么话想问。

“乘务员，你知不知道昆明那边有什么特色美食。我们不想麻烦当地的接待人员，想自己去吃顿饭。”要客问林笑笑。

看来是一个低调而又正直的领导，能够让机场和塔台都为他提前放行，应该级别很高了，但是又不像让目的地的官员去接待他，林笑笑在内心表示钦佩。正好林笑笑之前也参加了旅行推荐官的培训，还背了一大堆资料，要客的这个问题可算是问对人了。她噼里啪啦讲了一大堆，认认真真地把美食、美景和注意事项都说了。

要客很满意，脸上露出了微笑。

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