他抬起眼，扫过会议室里的每一个人。

“江州牧的前身是什么？”

市场部经理翻了翻资料：“振兴乳业。本地的老厂，后来倒闭了。”

“曾经倒闭过这一条历史，就够了。”

“第一轮方案，网上抹黑。找营销号写文章，标题我给你们想好：《江州牧就是原来的振兴奶粉，换了个壳而已》。配方还是振兴的配方，厂子还是振兴的厂子。振兴当年不行，换个壳就行了？让消费者别上当。”

“第二轮。找个人，就说家里老人喝了江州牧的奶粉，喝坏了，住院了。不用真事，照片、病历，找人做。发到网上去，让子弹飞一会儿。”

会议室里，有人倒吸了一口凉气。

“郑总，这……这是造谣。查出来的话——”

郑峰看着他，“营销号发的文章，跟我们有什么关系？住院的老人，跟我们有什么关系？我们欧诺佳，一个字都没说过。”

“商场如战场。他们要抢我们的份额，就别怪我们不讲武德。”

-

三天后。

几篇一模一样的文章，开始在本地的生活号上冒出来。

文章写得有鼻子有眼，配方、厂址、老照片，全都往上堆。底下评论区，一夜之间冒出几百条“知情人”留：“我舅舅就在振兴干过”“难怪便宜”“不敢买了”。

紧接着，一段视频开始流传。

医院里，一个老人躺在病床上输液，家属举着一罐江州牧奶粉，声泪俱下：“我爸就是喝了这个，上吐下泻，差点没抢救过来！毒奶粉！这是毒奶粉啊！”

视频一夜之间转疯了。

恐慌这东西，比病毒传得还快。

第二天，江州牧官方店的退货申请，从每天十几单，涨到了三千多单。

直播间里，满屏都是问“中毒是不是真的”。

第三天，超市里出现了成群结队要求退货的人，有人举着奶粉罐在江州牧的促销台前喊：“毒奶粉！退钱！”

销售部急报一份接一份地送进董事长办公室。

李辉站在窗前，看着手机上那段“中毒”视频，一遍一遍地放。

窗外的天阴着，要下雨。

他心里当然清楚，江州牧的奶粉，每一罐都经得起查。

可他也比谁都清楚，谣这种东西，从来不跟你讲证据。

它要的不是真相，是恐慌。等真相跑赢了谣，市场早就丢了。

江州牧刚站起来，就有人要把它往死里按。

他盯着窗外的乌云，慢慢地，眯起了眼睛。

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第三天，谣还在发酵。

江州牧官方店的退货申请，冲破了五千单。客服部的电话从早响到晚，小姑娘们接得嗓子冒烟，说的都是同一句话：“我们的产品检测全部合格，您可以先看报告——”

有的顾客根本不听解释，上来就骂。

骂完奶粉骂客服，骂完客服骂老板。有个小姑娘被骂哭了，躲到楼梯间抹了十分钟眼泪，回来接着接电话。

客服主管把退货理由导出来看了一遍，哭笑不得。

“怕中毒。”“不敢喝了。”“网上都这么说。”

真正说喝出问题的，一单都没有。

可谣这东西，从来不需要真的有人喝出问题。

有三个大超市打来电话，话说得很客气，意思却不客气：最近市场波动大，消费者都在观望，我们进货的事，缓一缓，再看看。_l