付绍谦低头看向样册里固定着的几款发饰样品,一看就是花了心思的。
“我觉得发饰是小,真正重要的是,它能成为连接顾客和乐安的一条纽带。”
“纽带?”
“是。”
林姣语气笃定,翻开样品册另一页,这里展示的是几款绣有乐安百货英文缩写“l.a”精巧徽记的发饰。
“我们计划在部分特定款式的发饰上,融入乐安的标识或经典元素。这些东西虽然看着是小,但却是日常高频使用之物。您想,顾客买回家后每次看到、用到,可能都会联想起在乐安买到这件东西时的那份愉悦,这份好感,是日积月累,潜移默化的。”
付绍谦眉梢微挑,似乎被这说法勾起了兴致,视线终于落到了样品册上。
他接触的女人不少,也摸准了一部分人喜好,看得出这些东西在市场上的吸引力。
“所以,”林姣将一份精简的方案推到他面前,“今天我们就要通过这个纽带串联起所有的活动环节,我们要做的不仅仅是为了卖货,而是为了——造节!”
“为乐安,造一个专属于你们的美丽节。”
付绍谦正要端起茶杯的手微微一顿。
“造节?”
这个词在他耳中新鲜极了,眼中漫不经心的笑意瞬间收敛,不由地跟上了林姣的思路,追问道:“仔细说说。”
林姣知道,第一把火已经点着了。
她不疾不徐地翻开方案第一步。
同时打开样品册的对应页面,展示了三款不同档次的礼盒设计图样,礼盒规格样式从雅致的纸盒到丝绒锦匣。
“这造节的第一步,可以称之为乐安秋日礼。活动期间,客人根据消费额,可以直接解锁不同档次的乐安秋日礼。”
“最高级别的礼盒里,会有一款当月仅此一批带编号的特别版发饰。我们要让顾客感觉,她们得到的不是赠品,而是乐安因她们的光临与青睐,而赠予的一份知遇之礼。”
她先指向一组设计灵巧、色调柔和的礼盒,“比如这个云间絮语系列,初级礼盒。这个选用丝绒、深色缎面,点缀暗色珠饰的是梧叶秋声系列,适合中级礼盒……”
每个系列名称别致,风格统一,一眼便能抓住重点,尤其越到高级越精致。
“最重要的是每个赠礼都有独一无二的编号,每个赠礼者我们可以进行登记管理。另外还要通过媒体的口将它变成一种消费象征,哪怕其他人仿制,我们根据登记的信息一定程度上也避免了被人冒领。”
林姣的笔尖在信息管理处重点一划,“这不仅仅是为了防伪,也是为了维系客户关系。只要我们能够维护好这些客户,他们就是乐安未来最忠诚的根基。”
付绍谦明白这个意思,下意识点点头,认同了这个说法。
“第二步,我们称之为秋日邀约。在节前两周,乐安根据不同的礼盒等级筛选赠送一份实体邀请函。”
她抽出一张设计精美的卡样,卡面是雅致的秋日梧叶图案,中央镶嵌着一枚小巧的、印有“l.a”纹样的真丝发圈样本。
“邀请函内附这枚专属发圈,并写明:凭此信物,可于活动期间至乐安二楼全新设立的焕美阁,免费体验由专业妆发师打造的一款秋季发型,还可以现场免费使用我们为提供的全套主题服装发饰。”