她之前做过汽车销售,打听消息、做背调这种事情,对她来说是轻车熟路。
而且她和自己是大学同学,在公司现在属于心腹。
高扬拨通了冯乐柠的电话,把自己的需求说了一遍。
冯乐柠二话没说就答应了,语气里还带着几分兴奋:“你放心,这事包在我身上。两天之内给你结果。”
两天后,冯乐柠带着一份详细的调查报告,出现在了高扬的办公室里。
她把几张打印好的表格放在高扬面前。
高扬拿起表格,从上到下仔细看了一遍。
结果很有意思。
在管理层中,李默的口碑相当不错。几位部门经理对他的评价普遍正面,说他“做事有魄力”“敢于拍板”。
有一位经理甚至在匿名调查中写道:“李总虽然严厉,但他能带着大家出业绩,跟着他干有奔头。”
但在基层员工的调查中,李默的评价却截然相反。
不少员工反映他“架子大”“不尊重人”“动不动就训人”。
有人说他曾经在晨会上当众把一个犯错的服务员骂哭过,还有人说他对基层员工的诉求从来不予理会,甚至连个正眼都懒得给。
而高雨的情况,恰恰和李默相反。
在管理层中,高雨的评价褒贬不一,甚至负面评价略多一些。
有人说她“太理想主义”“不懂变通”“缺乏大局观”,还有人暗示她“资历太浅,镇不住场子”。
但在基层员工中,高雨的声望却非常高。
员工们普遍反映她“没有领导架子”“愿意倾听一线的声音”“对员工很关心”。
有服务员在调查中说:“高总监每次来检查工作,都会主动跟我们打招呼,问我们有没有什么困难。上次我家里出事,她还私人借了我五千块钱。”
高扬看完这份报告,靠在椅背上,沉默了好一会儿。
他一下子就明白了。
李默在管理层中口碑好,说明他擅长经营人际关系,懂得如何在上司和平级之间周旋,形成了自己的小圈子。
但他在基层员工中口碑差,说明他并不善长经营下面。
而高雨恰恰相反。她不擅长权术,不懂得讨好上司和维系平级关系,所以高管们对她的评价不高。
但她的重心放在了做事上,放在了那些真正为度假村创造价值的一线员工身上,所以她赢得了基层的尊重和爱戴。
两个人,一个擅长经营圈子,一个擅长做实事。
高扬把表格放下,看着窗外想了很久。
从个人情感上来说,他更喜欢高雨这样的人。
因为她让他看到了自己――他也是从底层一步步爬上来的,他知道被人尊重的感觉有多重要。一个愿意借钱给员工的领导,人品不会差到哪里去。
但度假村总经理这个位置,需要的不仅仅是人品好。_c