第一，可以避免下属之间的嫉妒和紧张。如果上司与某些下属过分亲近，势必在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪，从而人为地造成不安定的因素。
第二，与下属保持一定距离，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。
第三，与下属过分亲近，可能使领导对自己所喜欢的下属的认识失之公正，干扰用人原则。
第四，与下属保持一定的距离，可以树立并维护领导者的权威，因为“近则庸，疏则威”。
作为一名领导，要善于把握与下属之间的远近亲疏，使自己的领导职能得以充分发挥其应有的作用，这一点是非常重要的。
有些领导想把所有的下属团结成一家人似的，这个想法是很可笑的，事实上也是不可能的，如果你现在正在做这方面的努力，劝你还是赶快放弃。
退一步说，即使你的每一个下属都与你八拜结交，亲如同生兄弟，但是你想过没有，你既然是本部门、公司的领导，那么，你与下属之间除去有亲兄弟般的关系以外，还有一层上下级的关系。当部门、公司的利益与你的亲如兄弟的下属利益发生冲突、矛盾时，你又该如何处理呢
所以说，与下属建立过于亲近的关系，并不利于你的工作，反而会带来许多不易解决的难题。
在你做出某项决定要通过下属贯彻执行时，恰巧这个下属与你平常交情甚厚，不分彼此，你的决定很可能会传到这个下属的手中。他如果是一个通情达理的人，为了支持你的工作，会放弃自己暂时的利益去执行你的决定，这自然是最好不过的。但是，如果他是一个不晓事理的人，他就会立即找上门来，依靠他与你之间的关系，请求你收回决定，这无疑是给你出了一个大难题。你如果要收回决定的话，必然会受到他人的非议，引起其他下属的不满，工作也无法开展。不收回就会使你与这位下属的关系出现恶化，他也许会说你是一个太不讲情面的人，从而远离你。
与下属关系密切往往会带来许多麻烦，导致工作难以顺利进行，影响你的形象。所以，请你记住这句忠告：“不即不离最好，不必称兄道弟。”
喜怒不可形于色
无论何人，只要在社会上混过一段时间，便多多少少练就察观色的本事，他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式，并进而顺着你的喜怒哀乐来为自己谋取利益。你也会在不知不觉中，使自己被别人的意志掌握。如果你的喜怒哀乐表达失当，有时甚至会招来无端之祸。
因此，高明的领导一般都不随便表现这些情绪，以免被人窥破弱点，予人以可乘之机。
越是精于权术的人，城府便越深。事实上喜怒哀乐是人的基本情绪，世界上根本没有这种人——心如止水，没有喜怒哀乐!如果有的话，只能是“植物人”。
没有喜怒哀乐，这种人其实蛮可怕的，因为你不知道他对某件事的反应、对某个人的观感，让人面对他时有不知如何应对的慌乱。
其实，没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了。对于领导来说，在人际交往中做到这一点是很重要的。所以，要把喜怒哀乐藏在口袋里，别轻易拿出来给别人看。
领导一旦露出了真情，就容易为人所看穿，受到影响，而导致做出错误的决策。
“喜怒不形于色”，亦即尽量压抑个人的感情，而以冷静客观的态度来应付事情，这种性格的人才配做一位领导。
这种性格至少有两大优点：
1当组织内部遭遇困难时，如果你露出不安的表情或慌乱的态度，便会影响到全体员工，一旦根基动摇，就会带来崩溃。这种情形下，如果能保持若无其事的冷静态度，最能安抚民心。
2在对外交涉谈判时，应该具有从容镇定、成竹在胸的风范。如果把持不住露出感情，如同自掀底牌一般，容易被对方控制，而屈居下风。
不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐，被称为“深藏不露”，这是古今中外成功的领导者用以控制下属的一种重要方法。历来聪明的当权者一般都喜欢把自己的思想感情隐藏起来，不让别人窥视自己的底细和实力，这样下属就难以钻空子了，会觉得上司神秘莫测，从而产生畏惧感，也就容易暴露自己的真实面目。这样就如同上司在暗处，下属在明处，控制起来就比较容易了。
一重如九鼎
同是讲话，有的人讲话分量重，有的人讲话分量轻，之所以有这种差异，除了讲话者本人的身份以外，讲话的方式也十分重要。作为组织的一名领导者，你完全可以通过自己的说话方式展示你的身份。
1要“简意赅”、“长话短说”。某君写了很多很多封应征信，填了很多很多张申请表，一一寄出，均如石沉大海。不料得着了一张回邮的明信片，仅有“某时面谈”简简单单几个字，他一定终生忘不了这张短短的回邮。
2要最后出场讲话。说话时愈将重点放在后面，愈能显出所说的话的重要性了。“重点置之于后”的心理因素，中国人最具有代表性。开会时，官阶愈高的人愈后到；舞台上角儿露脸，最后出场的角儿，便定是最最重要、最最顶尖儿的了。
3要使用口头禅。口头禅是人们常挂在嘴边的口头语，总是以这句话来介绍自己，来强调自己，使别人听起来亲切自然，也为自己树立了一个独特的商标。
4你可以采用幽默的讲话风格。幽默的话，易于记忆、又能予人以深刻印象，正是自我标榜的商标，借此必能使你永远活在别人的心目中。
5句子短些。短句子说起来轻松，听起来省力，吸引力也强。最好一句话一个意思，一句话的含义过于复杂，听者费力，交流就多了一层障碍。
6要有顺序。选择什么线索来整理说话内容，可看需要而定。要注意通俗易懂，忌讳古词语、中国洋文、专业用语。至少要吐字清晰，语速适当。
7你在说话时要坚定而自信，力度要适中，眼睛正视对方，这样才显示你是充满自信和颇有能力的。若讲话时眼睛不敢正视，握手软弱无力，会使人觉得你意志薄弱，容易支配。
8讲话时站起来，要站直。开口前先等几秒，等大家都望着你时再说。与别人谈话时，身体稍往前倾，会让别人更容易接受你的意见。
9作强调时运用手势，但不可指着别人的脸晃动手指。讲话慢而清晰，语简短，等于告诉对方：“我有能力控制一切。”
10注意对方的眼睛。研究显示，一个人紧张，目光会游离不定，而且眨眼次数增加。注意对方的小动作，一个人可以做到喜怒哀乐不形于色，但他的小动作会透露他的心情。例如你在谈话时发现对方的腿在轻轻晃动，这表示他对你的话不以为然。
努力扩大知识面。知识面越广，越能令你在各种场合充满自信地加入别人的谈话。
除此之外，你还要注意行动敏捷，笨手笨脚对你的形象损害最大。穿着上要整洁，避免刺眼的色彩和繁复的配饰，保持干净、挺括。并要注意身姿，含胸显得畏缩，昂首挺胸可以创造出你居于领导地位的形象。
胆小不得将军做
魄力对于领导们来说是至关重要的，如果你不具备这种魄力，还是做一个普通劳动者好了。什么事儿都畏畏缩缩，实在是一种痛苦，特别是在新潮理念产品冲击的时候，在激烈的市场竞争中，勇敢的领导就成了核心力量，其余都得跟着人家走。这时候，产品就开始进入了重新分配的状态，刹那间一切都变化了，原因就是勇敢能够战胜一切，在关键的时候，你就是再满腹经纶也得操作，这往往是“傻子睡凉炕”的事儿，说也说不清楚。
“胆小不得将军做”。连胆子都没有的人，就别合计做上司那出事，看着别人领导你的时候舒坦，当上官却又没勇气迈步，如果进入这种状态，要么离开这个职位，要么就尽可能地培养自己的勇气和魄力，除此之外，似乎还没有别的办法。庸庸碌碌地在那混日子没有，早晚有事儿能把你折腾个报废，所以，还是清醒一点好。在某种程度上，领导应该是一个硬汉，凡事得做出个样儿来，你不是软体动物，妥协是不是太没面子？
董仲舒所谓“正其谊，不谋其利，明其道，不计其功”，就是这个道理。胆子小的人不是硬汉，这似乎已不用解释了，做领导得有勇有谋，如果你甘心平庸，那么就越会坚持平庸的理念，因为你不知道什么是更好的，这样，你的下属就会感到非常压抑，如果他是个聪明人，不可能长时间地跟你磨蹭，赶上机会立马就走人。“良禽择木而栖，贤臣择主而事”，挡也挡不住。
在日常工作中，领导一定要对困难说不。日本谷物商人御木本幸吉常常利用闲暇时光潜入海底寻找珍珠，但是他的收获不会太乐观，即使偶有所得，也是很小的珠粒。于是，他研究资料请教专家，甚至全家搬迁以完成珍珠的养殖。他的这种举动受到了诸多反对，可是他毫不理会，依然潜心研究，一年、两年、三年，没有什么收获，到了第四年的时候，御木本珍珠引起了世界的轰动。
其实，不做这种尝试，御木本幸吉也是一个不错的商人。但是，在他身上蕴涵着一个领导者的素质，这就是人性的光彩——永远向着太阳前进，正是拥抱成功的姿态。当然，最初的姿态如同蹲马步，是挺遭罪的事儿，但是，没有经历过大苦难，也难以体会到大幸福。在这个世界上，有30岁的老人，也有70岁的少年。人的生活质量应该首推业绩，人生就是要丰富多彩，这样，生命的春天自然会向你展开怀抱。
这时候我想起了一部日产电视剧中的台词：“青年人的勇气和激情就是力量。”当然，有了足够的胆量，还需要脚踏实地的努力，如果一味傻大胆，那似乎是一件很糟糕的事情。但是无论如何，勇气构成了一个前提，尽管这个前提不是全部。所以，在做事情之前还得仔细思量，这不是一个轻巧活儿，拿破仑喊了一辈子当不当将军的事，结局却也不怎么美妙。
“独断专行”也可取
在任何公司的内部管理中，下属应该支持、服从上司，完成上司交给的任务。当然领导在布置任务时，应充分考虑到执行这一任务的条件或困难，选择最合适的人选，并尽可能地在下属遇到困难时给予各种帮助。作为下属在接受任务时，如无特殊情况，就应无条件地执行上司布置的任务，不挑肥拣瘦，以自己的好恶来行事。如果上司每布置一个任务，下属都要讨价还价，那根本都不可能做到政令畅通。
现在的问题是道理与现实之间存在着差距，在日常工作中，确有个别刺儿头，他们往往会给各级上司造成这样那样的麻烦。对这类刺儿头的纵容或姑息，都不利于工作的开展，甚至有可能影响全局。因而，领导在管理工作中，必要时就要来点儿“独断专行”。
举一个例子：小丁是办公室里一位能干的小伙子，可他老是喜欢我行我素，想干的工作就认真完成，不想干的工作逼死他也不肯做，是一匹出了名的烈马。可是新来的科长却把他这个毛病治好了。上任没几天，科长就把一个很琐碎的任务交给了小丁，小丁一见就头皮发麻，要求换一个任务，科长偏偏不同意，还反复和他讲这一任务的重要性。小丁想，你不换也没关系，反正我不干，我另外找些活，你也不能说我偷懒。
科长见小丁故态重萌，也不动声色。过了一个星期，他找小丁了：“小丁，我已经在交代任务时说明了紧迫性，但是一周下来你的工作没有进展。我将设法减去你所有的其他工作，希望你能在两周内完成这项任务。如果有什么困难，或碰到必须推迟时间的情况，请及时告诉我，我会尽量帮助你。三天后，我再核查一下你工作的进程及其相关的问题。我相信我们可以按时完成这项工作的。你说呢”
小丁当时口是心非地答应了，可事后还是依然如故。三天后，科长又找到了他：“小丁，你的工作没有进展，主要是你一再拖延造成的。看来只有一个办法：请其他能完成这项工作的人来代替你。显然你有很强的个性，但我们没有办法给你安排一个合适的岗位，只能把你分流到其他部门。你有什么想法，考虑好了再来找我!”
小丁终于明白了，如果再以个人好恶行事，他就要被赶出办公室，而现在办公室的职位正是他所喜欢的。为了能继续留在这个岗位上，他考虑再三以后来找科长，诚恳地检查了自己的错误，并表示一定会按时按质地完成科长交派的任务。
小丁终于明白了，如果再以个人好恶行事，他就要被赶出办公室，而现在办公室的职位正是他所喜欢的。为了能继续留在这个岗位上，他考虑再三以后来找科长，诚恳地检查了自己的错误，并表示一定会按时按质地完成科长交派的任务。
就像再烈的烈马一旦被降伏就听命于降伏者一样，谈话以后的小丁像变了一个人似的，开始认真地做起以前死也不肯做的琐碎事来，并在科长规定的时间内很好地完成了任务。后来小丁对科长越来越佩服，对科长布置的任务认真高质地完成，而科长也越来越重用小丁。
这个例子说明，对待一些不听命令者，就需要来点儿“独断专行”，让他明白，你只有听命于我，才能在此继续干下去，否则就另谋高就吧!
撇除人情包袱
有时，公司的制度有了某些程度的变动，你接到老总的通知，你掌管的部门要减少一个人手，并由你决定把何人调离。
你顿时感到十分烦恼，因为每一个下属都有其特长，最重要的是你与下属们早已建立了关系，公事上合作愉快，私底下的交情亦不俗。
但你必须做出抉择！
请撇开私人感情，眼光放到公事上的实际需要。有几个因素得考虑：公司的人事部署将如何？生意策略有改动吗？你的部门工作方针是否有变？
知道了自己的需要，再细心分析各位下属的工作能力、性情、耐力和其他潜质。到了这个时候，相信你已经可以知所取舍。
然后便是重要的一步了，如何去跟被选中的下属讲清楚，而不致对方对你心生怨恨。
告诉对方：“公司最近在某方面有变动，各部门的人手也要做出配合。考虑到你向来忠于工作，对公司的制度十分清楚，加上你不单对本部门的工作熟悉，所以让你投效别的部门，对你或许会有更好的发展。”
态度诚恳最是重要，开门见山和避重就轻吧。你不是下属肚里的蛔虫，有时他们会给你造成难堪的局面；你平日跟他是如何地投机，甚至称兄道弟，但一个不小的问题发生了：当下属执行某项任务时，绝对失职。
公司方面十分不满，有辞退这人的念头，作为他的好友兼上司，你自然觉得责任重大，有必要为他四处奔走，力挽颓势。
不错，身为上司，有义务保护和照顾下属，但在此种情况下，请你还是保持冷静，对事情分析清楚。
首先，请撇除“好友”这个包袱，一旦有了无形压力，你一定不够客观。事实上，站在公事立场，是没有人情这回事的。
其次，请你召见下属，坦诚请他把整件事的来龙去脉讲一遍，告诉对方，若有任何隐瞒，只会令你无法伸出援手。
好了，面对老总，由于明明白白，错在下属，你没有必要为他申辩什么。倒是把下属以往的良好记录和杰出成绩拿出来，提醒老总，这是一个人才，偶尔失误，仍该给予机会的。何况你若失去这个得力助手，工作上可能会不太顺畅。
记住，你应向公司负责而不是向下属负责，这与义气无关。老总做出怎样的裁决，都应该遵守，你也问心无愧。
要做一名成功的领导，到任何时候都不能怕扮黑脸，否则只会左右为难，里外不是人，最终将一事无成。
胡萝卜加大棒
作为一个领导，要做到令出必行、指挥若定，必须保持一定的威严。
道理很简单，在领导与指挥业务上，没有令对方与下属感到畏惧的威慑力，是不容易尽责称职的。单是有一张和蔼的脸、一番美丽动听的辞所起的推动作用，可以说非常有限。
商场如战场，《孙子兵法》中有个关于“三令五申”的典故，确可以拿来借鉴。
当年吴王委派孙子训练宫中嫔妃成为娘子军。起初，宫妃们觉得好玩，视同儿戏，整天嘻嘻哈哈。孙子一再劝说，并告诫如不听命，即要严惩。其中吴王最宠爱的两个妃子根本不当一回事。结果三日过去，孙子行使无情军法，斩掉了那两个妃子。宫妃们肃然起敬，立即军容整顿，井井有条。
当然，威严也不等于恶相向，破口大骂，整日板着面孔训人。只是在工作时对待下属必须令出法随，说一不二。发现了下属的差错，绝不姑息，立即指出，限时纠正，不允许讨价还价。要让下属滋生敬畏之心，才会使你威风凛凛，在万马千军冲锋陷阵的商界中指挥自如。
威严始终是领导层人士的一种气质。但是，只有威严感是不行的，还得富有人情味。用大棒的同时也要带上胡萝卜。下面是一个关于美国电话业巨擘、密歇根贝尔电话公司总经理福拉多的小故事：
在一个寒冷的深夜，纽约的一条不是很繁华的道路上已经几乎没有车辆行驶。这时从街中心的地下管道洞内钻出一位衣着笔挺的人来。路旁的一个行人十分狐疑，他上前想看个究竟，一看却怔住了，他认出这钻出来的人竟是大名鼎鼎的福拉多!
原来福拉多是因为地下管道内有两名接线工在紧急施工，福拉多特意去表示慰问。
福拉多被称作“一万人的好友”，他与同事、下属、顾客，乃至竞争对手都保持着良好的关系，这位富有人情味的企业巨子，事业如日中天。
作为领导，要实现自己的意图，必须与下属取得沟通，而富有人情味就是沟通的一座桥梁。它可以有助于上下级双方找到共同点，并在心理上强化这种共同认识，从而消除隔膜，缩小距离。
有许多身居高位的人物会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊，从而取得良好的沟通效果。
富有人情味的上司必是善待下属的。上司要赢得下属的心悦诚服，一定要恩威并施。
所谓恩，不外乎亲切的话语及优厚的待遇，尤其是话语。要记得下属的姓名，每天早上打招呼时，如果亲切地呼唤出下属的名字再加上一个微笑，这名下属当天的工作效率一定会大大提高，他会感到，上司是记得我的，我得好好干!
对待下属，还要关心他们的生活，聆听他们的忧虑，他们的起居饮食都要考虑周全。
所谓威，就是必须有命令与批评，一定要令行禁止。不能始终客客气气，为了维护自己平和谦虚的印象，而不好意思直斥其非。必须拿出做上司的威严来，让下属知道你的判断是正确的，必须不折不扣地执行。
上司的威严还在对于下属布置工作，交代任务。一方面要敢于放手让下属去做，不要自己包打天下；一方面在交代任务时，要明确要求，什么时间完成，达到什么标准。布置了以后，还必须检查下属完成的情况。
总之，恩威并施，才能驾驭好下属，发挥他们的才能。我们对此一定要有清楚认识。
慈母手握钟馗剑
上司对于下属，应是慈母的手紧握钟馗的剑，平时关怀备至，犯错误时严加惩罚，恩威并施，宽严相济，这样方可成功统御。
慈母的心是每一个领导都应具备的。对于自己下属的员工，要细心维护和关怀。而且，也只有如此，才能团结他们，共达目标。
美国威基麦迪公司的老板查里·爱伦当选了“1995年美国最佳老板”。他非常关心员工的疾苦，能认真听取公司员工诉说自己的困难和苦恼。一旦员工家中有什么事情，他会给一定的假期，让其处理家事。由于他能与员工同呼吸、共命运，深受员工的爱戴。顾客们到他的公司后，看到公司员工一个个心情愉快，对该公司就产生了信任感，所以公司效益一直很好。
日本企业家和田努力创造一个积极、愉快、向上的内部环境，主要采用爱顾客首先要爱员工的方法。20世纪50年代末，八百伴拟贷款2000万日元为员工盖宿舍楼，银行以为员工建房不能创效益为由一口回绝，但和田夫妇以爱护员工，员工才能努力为八百伴创利的理由说服银行，终于建起了当时日本第一流的员工宿舍。
那些远离父母过集体生活的单身员工，吃饭爱凑合，和田加津总像慈母一样，每周亲自制定菜谱，为员工做出香喷可口的饭菜。
在婚姻上，和田加津也像关心自己的孩子一样关心他们，先后为97名员工做媒，其中有一大半双职员都是八百伴员工。
5月份过“母亲节”，和田加津想：远离父母，生活在员工宿舍的年轻人，夜里一个人钻进被窝时一定十分怀念、留恋父母。于是，她专门为单身员工的母亲准备了鸳鸯筷和装筷匣。当员工家长在“母亲节”收到孩子寄来的礼物后，不仅给他们的孩子，也给公司发信感谢。一些员工边哭边说：“母亲高兴极了!我知道了，只有让父母高兴，做子女的才最高兴。”
和田总是教育员工尊重、热爱自己的父母。她在每月定时进行的实务教育中，都要进行精神教育，包括创业精神、忠孝精神、奉献精神等。和田清楚，孝敬父母是与别人和睦相处的基础，把对父母的诚心变成服从上司的领导。正因为能孝敬父母，所以能尊敬上司。
对待下属除了关爱，同时还必须严厉。松下认为，一部分人不需要别人的监督和责骂，就能自觉地做好工作，严守制度，不出差错。但是大多数的人都是好逸恶劳，喜欢挑轻松的工作，拣便宜的事情，只有别人在后头常常督促，给他压力，才会谨慎做事。对于这种人，就只能严加管教，一刻不放松了。
松下认为，领导者在管理上宽严得体是非常重要的，对于那些违犯了条规的，就应该举起钟馗剑，狠狠砍下，绝不姑息。松下说：上司要建立起威严，才能让下属谨慎做事。当然，平时还应以温和、商讨的方式引导下属自动自发地做事。当下属犯错误的时候，则要立刻给予严厉的纠正，并进一步地积极引导他走向正确的路子，绝不可敷衍了事。所以，一个上司如果对下属纵容过度，工作场所的秩序就无法维持，也培养不出好人才。
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